特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026-05-26
ZELK IT・AI相談所は、株式会社ZELKが運営する、Web開発×AI/LLM活用の1on1メンタリングサービスです。
- 事業者の名称
- 株式会社ZELK
- 代表者
- 天野 賢二(代表取締役)
- 運営統括責任者
- 杉本 ケイン(取締役)
- 所在地
- 〒154-0004
東京都世田谷区太子堂4丁目18番15号
マガザン三軒茶屋2 3F-3 - 電話番号
- 070-4118-6158
- メールアドレス
- info@zelk.jp
- 受付時間
- 平日 11:00 - 18:00(定休日: 土曜・日曜・祝日)
- 販売価格
Studentプラン: 月額 25,000円(税込)
Standardプラン: 月額 30,000円(税込)
Premiumプラン: 月額 100,000円(税込)
法人・チーム向けの導入は別途お見積もりとなります。お問い合わせフォームよりご相談ください。
※ 最新の価格は申込画面(プランページ)の表示価格をご確認ください。
- 販売形態
月額プラン(Student / Standard / Premium)は定期購入契約(サブスクリプション)です。 Stripeを通じたクレジットカード決済により、お客様が解約手続きをいただかない限り、毎月自動で課金が継続します。
お申込みフォームの最終確認画面でも改めて「定期購入であること」「自動更新であること」「次回課金日」をご案内いたします。
- 契約期間
月額プランは1ヶ月単位の自動更新となります。期間の定めはございません。
最低継続回数の設定はなく、初月のみのご利用で解約することも可能です。
- お客様にご負担いただく費用
販売価格(消費税込)以外のご負担はございません。
月次の課題図書の送料は当サービス負担です。 オンラインMTGの通信費(インターネット接続料金等)はお客様のご負担となります。
生成AIサービスの利用料は別途お客様のご負担です。学習・実務でClaude / ChatGPT / Gemini 等の生成AIをお使いになる場合は、各サービスの有料プラン契約・API利用料等をお客様ご自身でご準備ください(当サービスからのアカウント発行・API共有はいたしません)。
- 代金(対価)の支払方法と時期
クレジットカード決済(Stripe)を基本とします。 利用可能ブランド: Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover。
- 初回課金: お申込フォーム最終画面でカード情報をご登録いただいた時点で、初月分を即時決済します。
- 2ヶ月目以降の自動課金: 初回課金日と同じ日(または当月に該当日がない場合は月末)に、ご登録のカードから自動で課金されます。
- 領収書: Stripeの請求書ページよりダウンロードいただけます(契約成立時にメールでURLをご案内)。
銀行振込について:法人契約・複数名契約等で銀行振込をご希望の場合は、お申込前にお問い合わせフォームよりご相談ください。 当サービスが承諾した場合に限り、銀行振込でのお支払いに対応いたします(振込手数料はお客様のご負担)。振込先口座は契約成立後にメールでご案内します。
- 役務・商品の引渡時期
ご決済確認後、当サービスより1〜3営業日以内に初回オンラインMTGの日程調整のご連絡を差し上げ、お客様のご都合と合わせて初回MTGを実施します。
月次の課題図書はAmazon.co.jpを介してお客様のご登録住所へ直送いたします。 配送タイミングは月初を目安とし、書籍の在庫状況により前後する場合があります。
- 解約について
解約をご希望のお客様は、次回課金日の前日までに、当サービス所定の方法(お問い合わせフォーム または info@zelk.jp)にてお申し出ください。 ご連絡を確認次第、Stripeの自動更新を停止いたします。
お申し出後も、現在の契約期間末日まではサービスをご利用いただけます。翌月以降の課金は発生しません。
(例: 6月15日が次回課金日の場合、6月14日23:59までにお申し出いただければ、6月15日からの課金は発生しません。)
契約期間中の中途解約による日割り返金は、原則として行いません(残期間はサービスをご利用いただけます)。
- 返品・交換について
役務(メンタリング)の性質上、提供開始後の返品・返金は原則承っておりません。
配送した書籍に明らかな不良(乱丁・落丁・破損等)があった場合は、商品到着後2日以内(土日祝を除く / メール受付は土日祝を含めて2日以内)に下記までご連絡ください。確認のうえ、同等の商品を再度お届けいたします。
- メール: info@zelk.jp(到着時の写真を添付してください。24時間受付)
- 電話: 070-4118-6158(平日 11:00 - 18:00)
- 返金方法
クレジットカード決済(Stripe)の場合は、Stripeを通じてご利用のクレジットカードへ返金処理を行います。 カード会社の処理により、返金がお客様の明細に反映されるまで通常5〜10営業日かかります。
銀行振込でお支払いいただいた場合は、お客様ご指定の銀行口座へお振込にてご返金いたします(振込手数料は当サービス負担)。返金には数営業日かかる場合がございます。
- 最低継続回数
- なし。月額プランは1ヶ月のみのご利用でも解約いただけます。所定の方法にてお申し出ください。