利用規約

第1条(適用)

本規約は、お客様と当サービスとの間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 当サービスが本ウェブサイト上で別途定めるルール、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。 本規約とそれらの個別規定が矛盾する場合、個別規定が優先します。

第2条(申込・契約)

本サービスのご利用を希望される方は、所定のフォーム等から申込みを行い、当サービスが承諾した時点で本サービスの契約が成立します。 未成年の方は、保護者の同意を得たうえで申込みを行うものとします。 当サービスは、以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

1. 申込みの内容に虚偽の事実が含まれている場合
2. 過去に本規約違反その他により契約を解除された方からの申込みである場合
3. 反社会的勢力に該当する場合
4. その他、当サービスが申込みを不適当と判断した場合

第3条(連絡先の管理)

お客様は、本サービスのお申込みおよび連絡のためにご登録いただいたメールアドレス、ダイレクトメッセージ用アカウント等の連絡先情報（以下「連絡先情報」といいます。）を、自己の責任において管理するものとします。 連絡先情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害について、当サービスは一切の責任を負いません。

連絡先情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに当サービスへご連絡いただくものとします。

第4条(利用料金および支払い方法)

本サービスの利用料金は、本ウェブサイトに掲載する料金表(プラン)に従います。 お客様は、当サービスが指定する方法により、月額利用料金を支払うものとします。

・支払方法は、クレジットカード決済(Stripe)を基本とします。 お申込フォーム最終画面でカード情報をご登録いただいた時点で、初月分を即時決済し、当該決済の確認をもって本サービスの提供を開始します。

・2ヶ月目以降は、初回課金日と同日(当月に該当日がない場合は月末)に、ご登録のカードから自動課金されます。

・領収書は、Stripeの請求書ページよりダウンロードいただけます(契約成立時にメールでURLをご案内)。

・法人契約・複数名契約等で銀行振込をご希望の場合は、お申込前にお問い合わせいただき、当サービスが承諾した場合に限り、銀行振込にて対応いたします(振込手数料はお客様のご負担)。振込先口座は契約成立後にメールでご案内します。

・カード決済が拒否された場合や、指定の支払期日までに入金が確認できない場合、当サービスは本サービスの提供を停止することができます。 また、お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を当サービスに支払うものとします。

第5条(契約期間および解約)

本サービスの契約期間は1ヶ月単位とし、お客様または当サービスから解約の申し出がない限り、自動的に同条件で更新されるものとします。

・解約をご希望のお客様は、現在の契約期間末日の前日までに、当サービス所定の方法（お問い合わせフォームまたはメール）にてお申し出ください。 当該契約期間末日をもって解約となり、翌月以降の料金は発生しません。

・契約期間中の中途解約による日割り返金は、原則として行いません。

・キャンペーン価格(Standard月25,000円・3ヶ月限定・先着10名)で契約された場合、3ヶ月経過後は通常価格(月30,000円)に自動的に切り替わるものとします（更新時に解約のお申し出があった場合を除く）。

第6条(本サービスの内容)

本サービスは、お客様のプラン内容に応じて、以下を含む（ただしこれらに限らない）役務を提供します。

1. オンラインでの1対1メンタリングセッション(月初・月末を中心に各30分・必要に応じて追加対応)
2. 個別ロードマップの作成および月毎の更新
3. ダイレクトメッセージ(DM)を通じた質問対応(営業日24時間以内に返信を目安)
4. ポートフォリオ／コードのレビュー
5. 月次の課題図書のAmazon.co.jpを介した直送
6. 無料相談時の「現状整理シート」(PDF)のお渡し

ダイレクトメッセージへの返信時間、メンタリング時間帯等の具体的な品質基準は、契約締結時または本ウェブサイトに別途定めます。 これらの詳細は、運営の都合により予告なく変更される場合があります。

第7条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当サービスのコンテンツ等の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
4. メンタリング内容、提供資料、ロードマップ等の第三者への無断開示・転載・販売
5. メンタリングセッションの録画・録音（当サービスの事前承諾を得たものを除く）
6. 当サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊または妨害する行為
7. 当サービスの運営を妨害するおそれのある行為
8. 他のお客様、メンター、業務委託先等に対する誹謗中傷、差別、嫌がらせ、ハラスメント行為
9. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
10. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
11. 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
12. 当サービスのコンテンツ・サービスを利用して営利目的で同種のサービスを提供する行為
13. 反社会的勢力等への利益供与
14. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
15. その他、当サービスが不適切と判断する行為

第8条(本サービスの提供停止等)

当サービスは、以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

1. 本サービスにかかるシステム保守または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. 業務委託先のサービス停止等により、本サービスの提供が困難となった場合
4. その他、当サービスが本サービスの提供が困難と判断した場合

当サービスは、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、責任を負わないものとします。

第9条(利用制限および契約解除)

当サービスは、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、お客様に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様との契約を解除することができます。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
4. 当サービスからの連絡に対し、相当の期間内に返答がない場合
5. 本サービスについて、最終の利用から相当の期間ご利用がない場合
6. その他、当サービスが本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第10条(知的財産権)

本サービスを通じて当サービスがお客様に提供するコンテンツ（テキスト、画像、動画、ロードマップ、課題、書籍以外の教材等）の著作権その他の知的財産権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。 お客様は、当サービスの事前の書面による許諾なく、これらを複製、転載、公衆送信、改変その他二次利用してはなりません。

配送する書籍については、お客様の所有物となります（返却不要）。

お客様がメンタリング中に作成・提出した成果物（コード、ポートフォリオ等）の権利は、原則としてお客様に帰属します。 ただし、当サービスは、サービス改善および事例紹介の目的で、お客様の事前の同意を得たうえで、匿名化した内容を引用・参照することがあります。

第11条(保証の否認および免責事項)

当サービスは、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・効果・品質・正確性等を有すること、特定の成果（転職成功、年収アップ等）を保証するものではありません。

当サービスは、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当サービスの故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当サービスがお客様に対して負う損害賠償責任は、その原因のいかんを問わず、お客様が当サービスに支払った直近1ヶ月分の利用料金の額を上限とします。

第12条(サービス内容の変更等)

当サービスは、お客様への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。 料金体系の変更を含む重要な変更については、原則として変更の効力発生日の1ヶ月以上前までにお客様に通知します。

第13条(利用規約の変更)

当サービスは、必要と判断した場合、お客様への通知をもって本規約を変更することがあります。 変更後の本規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第14条(個人情報の取扱い)

本サービスの利用によって取得する個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとします。

第15条(通知または連絡)

お客様と当サービスとの間の通知または連絡は、当サービスの定める方法によって行うものとします。 当サービスはお客様から、当サービスが別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行います。

第16条(権利義務の譲渡禁止)

お客様は、当サービスの書面による事前の承諾なく、本サービスに係る権利または義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(反社会的勢力の排除)

お客様は、当サービスに対し、自身が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力との関係を有しないことを表明し、保証します。

お客様が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当サービスは、何らの催告を要さずに本契約を解除することができます。 この場合、当サービスはお客様に対し、損害賠償義務を負わないものとします。

第18条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: info@zelk.jp

運営者情報は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。